Politika e Privatësisë

Është e rëndësishme për ne që të jeni të sigurt kur bëni blerje në GOGAJ.com. Ne jemi përgjegjës për të gjitha të dhënat në përputhje me Rregulloren Europiane të Mbrojtjes së të Dhënave 2018 dhe në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 Për mbrojtjen e të dhënave personale.

Të dhënat personale që ne mbledhim do të ruhen nga GOGAJ .Te dhenat ruhen në menyrë të sigurtë në bashkpunim me partnerër tanë të hostimit.

Në çdo kohë ju mund të

• Depozitoni një ankesë tek autoritetet mbikqyrëse në Kosovë ( Agjencia Shtetërore për Mbrojtjen e të Dhënave Personale)
• kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave personale
• kufizoni ose kundërshtoni përpunimin e të dhënave personale

Ju mund të merrni informacione të mëtejshme mbi të dhënat tuaja personale që GOGAJ disponon duke na kontaktuar në info@gogaj.com dhe Shërbimin e Klientit të GOGAJ.

Në GOGAJ, jemi të përkushtuar që të respektojmë rregullat dhe ligjet aktuale për një marketing të mirë. Nëse ju keni rënë dakord për një nga shërbimet e mëposhtme, ne rezervojmë të drejtën për t'ju përditësuar me Termat dhe kushtet tona pavarësisht nëse e keni tërhequr apo jo pëlqimin tuaj. Ne, nuk do ju dërgojmë asnjë informacion tjetër.

MBLEDHJA DHE PËRPUNIMI I TË DHËNAVE PERSONALE

GOGAJ mbledh të dhëna:

• kur vizitoni apo kryeni blerje ne GOGAJ.com
• përmes telefonit ose kur vizitoni dyqanet tona
• kur merrni pjesë në sondazhe, gara ose promovime
• kur kontaktoni ekipin tone të Shërbimit të Klientit në dyqan, online ose përmes telefonit
• kur krijoni një profil përdoruesi në GOGAJ.com
• kur regjistroheni për GOGAJ (buletinin informativ)
• kur vlerësoni produktet tona ne GOGAJ.com

ÇFARË LLOJ INFORMACIONI MBLEDH GOGAJ?

Për qëllime të shitjes ONLINE, kënaqësisë së klientit, marketingut apo përmirësimit të produkteve dhe shërbimeve tona, GOGAJ mund të mbledhë përpunojë të dhënat tuaja personale të mëposhtme:

• emrin dhe mbiemrin tuaj
• adresën tuaj
• numrin tuaj të telefonit
• email adresën tuaj
• IP adresën nga e cila kryeni blerjen
• dyqanin tuaj të preferuar për dërgesa
• kompaninë

Të gjitha të dhënat do të trajtohen si informacion konfidencial. Përpunimi i të dhënave nga GOGAJ mbështetet në bazën e mëposhtme ligjore:

• Domosdoshmëri për kryerjen e një kontrate në të cilën është palë subjekti i të dhënave (p.sh. blerja në GOGAJ.com)
• Përpunimi i të dhënave është i nevojshëm për respektimin e një detyrimi ligjor të parashtruar ndaj GOGAJ (p.sh. për të qenë në përputhje me aktet e kontabilitetit)
• Përpunimi është i nevojshëm për qëllimet e interesave legjitime të GOGAJ (p.sh. qëllime të brendshme të biznesit si përmirësimi i WEB faqes, përmirësimi i produkteve apo shërbimeve tona dhe zbulimet e mashtrimit)
• Miratimi juaj (Newsletter, regjistrimi i përdoruesit)

Ne përdorim adresën tuaj elektronike (email) me qëllim që të përfundojmë procesin e porosive tuaja dhe për sondazhe. Nëse dëshironi të pranoni newsletter (buletinin tone informativ) dhe të informoheni në lidhje me ofertat dhe promocionet, kërkohet parapëlqimi juaj.

Ne nuk e përdorim numrin tuaj të telefonit për t’ju kontaktuar për shitje. Ju do të kontaktoheni nga ne përmes telefonit vetëm nëse keni ndonjë problem me porosinë tuaj dhe/ose për të marrë informacion në lidhje me dërgesat.

Të dhënat tuaja personale mund të përdoren në rast të ndonjë hetimi policor pasi që ne raportojmë pagesa të rreme në polici. Ne ndajmë informata mbi llogarinë dhe informacione të tjera personale kur e konsiderojmë të nevojshme në mënyrë që të jemi ne përputhje me ligjet në fuqi dhe për të parandaluar vjedhjet dhe mashtrimet (p.sh. në lidhje me kartat e kreditit).

GOGAJ, transferon të dhënat tuaja vetëm tek transportuesi i produkteve në lidhje me dërgesat. Nëse është e nevojshme, GOGAJ i transmeton të dhënat tuaja personale furnitorit të produkteve. GOGAJ nuk transferon, shet ose shpalosë të dhënat tuaja personale palëve të treta.

Ne do të ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për qëlimet e përshkruara në Politikën e Privatësisë. Periudha e mbajtjes së tyre varet nga lloji i të dhënave dhe arsyeja se përse ne kemi mbledhur dhe ruajtur të dhënat tuaja. Ne jemi në proces të vazhdueshëm rishikimi të periudhës së mbatjes së të dhënave tuaja, duke marë parasysh arsyet tona të mbledhjes dhe përpunimit të tyre, si dhe bazën ligjore për këtë gjë.

PAGESAT NË GOGAJ.COM

Kur blini në GOGAJ.com, pagesa bëhet përmes një lidhje të sigurt, e cila siguron që informacioni juaj i pagesës nuk mund të jetë I qasshëm nga palë të treta të padëshiruara. Lexoni më shumë rreth pagesave.

KUR BLINI NË DYQANET GOGAJ NË KOSOVË

Ne përdorim sisteme të video mbikqyrjes në dyqanet tona. Këtë e bëjmë për të garantuar siguri për punonjësit tanë, për të parandaluar krime të ndryshme dhe për të siguruar prova dhe informacione të cilat mund të përdoren nga policia dhe hetuesia në rast të ndonjë aktiviteti kriminal. Regjistrimet e pamjeve filmike ruhen në mjedise të sigurta dhe me qasje të kufizuar nga personeli i sigurisë.